INDICE

INTRODUZIONE

PARTE I
CAPITOLO 1: LA DIREZIONE DEL PERSONALE
1.0 Premessa
1.1 Excursus storico della direzione del personale
1.1.1 1945-48: il Dopoguerra
1.1.2 La ricostruzione ed il boom economico
1.1.3 La crisi del si si tema
1.1.4 La contestazione globale
1.1.5 La vittoria della meritocrazia
1.2 Profilo di un ente in via di ridefinizione
1.3 Le principali funzioni dell'area del personale
1.4 Gli investimenti in capitale umano
1.5 Lo strumento della pianificazione nella gestione delle risorse umane
1.6 La struttura organizzativa dell'area del personale

CAPITOLO 2: LA PIANIFICAZIONE DELLA FORMAZIONE
2.1 I mutamenti strutturali dell'economia e la formazione professionale
2.2 La filosofia di base della formazione
2.3 Articolazione della pianificazione
2.4 L'analisi dei bisogni formativi
2.4.1 II cambiamento organizzativo: necessità di un approccio sistemico. Le implicazioni per il sottosistema umano
2.4.2 I bisogni formativi connessi al miglioramento del 1'efficienza
2.4.3 II mercato del lavoro interno e lo strumento formativo
2.5 Gli obiettivi degli interventi formativi
2.5.1 La 'knowledge'
2.5.2 La skill
2.5.3 Le 'attitudes'
2.6 La progettazione degli interventi formativi
2.7 Le metodologie didattiche
2.7.1 Il monologo cattedratico
2.7.2 Il caso
2.7.3 L'action learning
2.8 La dimensione psicologica del processo formativo
2.8.1 Fattori di contenuto e fattori di processo nella formazione
2.8.2 Tipologia dei fattori di processo
2.8.3 I fattori di processo come variabili intervenienti nelle varie fasi di maturazione dei risultati della formazione
2.9 La valutazione dei risultati

CAPITOLO 3: ASPETTI ORGANIZZATIVI DELLA FORMAZIONE E STATISTICHE SULLA FORMAZIONE
3.1 Soluzioni organizzative: tendenze generali
3.2 L'Ufficio di formazione
3.2 Statistiche sulla formazione e sui formatori nelle aziende italiane
CONCLUSIONI
PARTE II

CAPITOLO 1: UNA CASO AZIENDALE, LA S.p.A BARILLA G. E R. F.LLI
1.1 Dati generali sull'azienda
1.2 Dati sulla DdP e sull'Ufficio di formazione
1.3 II Sistema Formativo della Barilla
CONCLUSIONI
BIBLIOGRAFIA