Possiamo individuare tre categorie di eventi o circostanze ai quali si collega l'insorgenza di bisogni formativi.
I bisogni collegati con il cambiamento organizzativo, quelli collegati con il miglioramento delle performance, ed infine i bisogni legati allo sviluppo delle carriere.
Svolgiamo un esame delle diverse categorie al fine di focalizzarle meglio, cominciando dalla prima. Per ogni categoria si provvederà a specificare il canale di rilevazione del bisogno formativo, piedistallo dell'attività di formazione.
2.4.1 Il cambiamento organizzativo: necessità di un approccio sistemico.
Le implicazioni per il sottosistema umano.
Non possiamo in questa sede svolgere un discorso troppo ampio sul cambiamento organizzativa, il che richiederebbe magari la stesura di un'altra tesi. Ci limiteremo ad affrontarla in termini schematici per poi soffermarci sui nessi con l'attività di training.
Il cambiamento organizzativo, come concetto, rientra nel discorso dell'adattamento dell'azienda alle continue sollecitazioni ambientali. Possiamo dire che in prima approssimazione il tasso di cambiamento interno è funzione del saggio di cambiamento esterno.
Sono due concetti non misurabili, ovviamente, in termini quantitativi ma solo per via intuitiva. (37)
L'esplosione delle conoscenze e dello sviluppo tecnologico, l'internazionalizzazione dei mercati e dei prodotti, la sofisticazione dei consumi che contribuisce all'accorciamento del ciclo di vita dei prodotti, la trasformazione del mercato del lavora nel senso di una maggiore professionalizzazione e di una più accentuata richiesta di incentivi non economici, hanno caratterizzato l'instabilità dell'environment con il quale le aziende si sono trovate ad operare negli ultimi anni.
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(37)
) Fontana F.
Il cambiamento organizzativo
in 'Rivista di Ragioneria ed Economia aziendale'
Gennaio 1980
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