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Il punto di partenza di tutta la gestione del personale è dato dall'analisi delle mansioni (job descrption). Può definirsi come "il processo di definizione mediante osservazione e studio, degli elementi componenti uno specifico lavoro, le responsabilità, capacità, ed i requisiti fisici e mentali che esso richiede, gli sfarzi ed i rischi che esso comporta, e le condizioni ambientali in cui si svolge" (Ducceschi, 1966, pag. 12). E' agevole intuire come questa fase della gestione del direzione del personale sia la naturale premessa ai momenti successivi. Sii scopi di tale tecnica sono molteplici. Gli scopi immediati sono evidenti: disporre di una descrizione delle diverse posizioni organizzative e di un relativo profilo professionale. Ma vi sono anche degli scopi mediati: il miglioramento delle relazioni tra capo e subordinato consentito dalla esatta delimitazione dei compiti e delle responsabilità; l'evidenziazione di difetti di struttura organizzativa mediante l'individuazione di sovrapposizione e interferenze tra diversi ruoli; miglioramento delle condizioni di lavoro in seguito all'accurata analisi degli ambienti di lavoro. |